PERLINDUNGAN DATA PERIBADI

Dasar Privasi on4d – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

on4d mengambil berat tentang privasi korang. Dasar ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi korang apabila menggunakan platform kami.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Komitmen on4d Terhadap Privasi Korang

Privasi bukan sekadar dokumen undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami beroperasi setiap hari.

Penyulitan SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti korang dan pelayan on4d dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit industri standard. Maklumat peribadi dan kewangan korang tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tiada Penjualan Data

on4d tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi korang kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat korang hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kawalan Data Oleh Pengguna

Korang berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, dan memohon pemadaman data peribadi korang pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan on4d untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan data.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi korang disimpan dalam pelayan awan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data tersebut, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.

Pematuhan Undang-undang

on4d beroperasi mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Kami sentiasa memastikan amalan pengendalian data kami dikemaskini selaras dengan peraturan terkini yang berkuat kuasa.

Pemberitahuan Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang mungkin melibatkan data peribadi korang, on4d akan memaklumkan korang dalam masa yang munasabah mengikut prosedur pemberitahuan yang telah ditetapkan.

Hak Privasi Korang
  • Akses data peribadi
  • Betulkan maklumat tidak tepat
  • Minta pemadaman data
  • Hadkan pemprosesan data
  • Tarik balik persetujuan
  • Kemudahalihan data

Privasi Korang Adalah Keutamaan Kami

Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana on4d mengendalikan data peribadi korang. Kami menggalakkan korang membaca keseluruhan Dasar Privasi ini supaya korang memahami hak-hak korang dan cara kami melindungi maklumat peribadi korang setiap masa.

1Pengenalan

on4d ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi semua ahli dan pengguna laman web on4d. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan, bagaimana maklumat tersebut digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi, dan bagaimana kami menjaga keselamatannya.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di platform on4d, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Dengan menggunakan perkhidmatan on4d, korang bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sepertimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini.

Kami sentiasa berusaha untuk bersikap telus dalam cara kami mengendalikan data peribadi korang. Jika ada perkara yang tidak jelas atau korang ingin mendapatkan maklumat lanjut, pasukan sokongan on4d sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

2Maklumat Yang Kami Kumpul

on4d mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara korang berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

Apabila korang mendaftar akaun baharu di on4d, kami akan meminta maklumat berikut:

Nama penuh Tarikh lahir Nombor kad pengenalan Alamat e-mel Nombor telefon Alamat kediaman Nama pengguna Kata laluan (disulitkan)

2.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada prosedur KYC yang diwajibkan, kami mungkin meminta salinan dokumen berikut bagi mengesahkan identiti korang:

  • Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah
  • Bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank (tidak melebihi 3 bulan)
  • Maklumat akaun bank untuk tujuan pemprosesan pengeluaran

2.3 Maklumat Transaksi Kewangan

Kami merekodkan semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui akaun korang termasuk deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan kemenangan. Rekod ini diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan, dan penyelesaian pertikaian.

2.4 Maklumat Teknikal dan Penggunaan

Apabila korang melayari platform on4d, kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem operasi, halaman yang dilawati, masa akses, dan maklumat peranti yang digunakan.

Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit korang secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran yang telah mendapat pensijilan keselamatan PCI-DSS.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Korang

on4d menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Yang Digunakan
Pengurusan dan pengesahan akaun Maklumat peribadi, dokumen KYC
Pemprosesan deposit dan pengeluaran Maklumat kewangan, maklumat bank
Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram Rekod transaksi, maklumat peranti, IP
Sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian Semua maklumat berkaitan akaun
Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna Data penggunaan, maklumat teknikal
Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan) Alamat e-mel, nombor telefon
Pematuhan undang-undang dan peraturan Semua maklumat yang berkaitan

Kami tidak akan menggunakan data korang untuk tujuan lain di luar senarai di atas tanpa mendapat persetujuan korang terlebih dahulu. Apabila kami ingin menggunakan data korang untuk tujuan baru, kami akan memaklumkan korang dan mendapatkan persetujuan yang diperlukan.

4Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

on4d tidak menjual atau menyewakan data peribadi korang kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat korang dengan pihak tertentu:

4.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk penyedia gerbang pembayaran, pembekal perkhidmatan awan, syarikat pengesahan identiti, dan pembekal perisian permainan. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data korang untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

4.2 Keperluan Undang-undang

on4d boleh mendedahkan maklumat peribadi korang sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah. Ini termasuk pendedahan kepada agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan jenayah kewangan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.

4.3 Perlindungan Hak dan Keselamatan

Kami boleh berkongsi maklumat yang diperlukan untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan on4d, ahli-ahli kami, atau orang awam daripada sebarang ancaman atau aktiviti penipuan.

on4d tidak akan berkongsi maklumat peribadi korang dengan syarikat iklan pihak ketiga atau broker data dalam apa jua keadaan sekalipun.

5Keselamatan Data

Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif untuk melindungi data peribadi korang daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, atau kemusnahan:

  • Penyulitan data penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar korang dan pelayan on4d dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit.
  • Penyulitan data simpanan: Data peribadi yang sensitif disulitkan menggunakan piawaian AES-256 sebelum disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan on4d yang diberi kebenaran khusus sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam log audit.
  • Pengujian keselamatan berkala: Platform on4d menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
  • Pengesahan dua faktor: Sistem dalaman on4d menggunakan pengesahan dua faktor untuk semua kakitangan yang mengakses data pengguna.
  • Pelan tindak balas insiden: Kami mempunyai prosedur yang jelas untuk menangani sebarang insiden keselamatan data dengan cepat dan berkesan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data korang, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan korang untuk turut mengamalkan amalan keselamatan yang baik seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

6.1 Apakah Kuki?

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web atau peranti korang apabila korang melayari laman web. Kuki membantu laman web mengingati pilihan korang, mengekalkan sesi log masuk, dan menyediakan pengalaman yang lebih baik dan lebih peribadi.

6.2 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Kami menggunakan kuki ini untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami supaya kami boleh menambah baiknya dari semasa ke semasa.
  • Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan korang seperti bahasa dan tetapan paparan.
  • Kuki Analitik: Kami menggunakan data analitik yang dirangkumkan untuk memahami corak penggunaan platform dan menambah baik perkhidmatan kami.

6.3 Mengawal Kuki

Kebanyakan pelayar web membenarkan korang mengawal kuki melalui tetapan pelayar. Korang boleh memilih untuk mematikan kuki bukan penting, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform on4d. Sila rujuk dokumentasi pelayar korang untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus tetapan kuki.

7Hak-Hak Korang Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data, korang mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi korang yang kami simpan:

7.1 Hak Mengakses Data

Korang berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang korang. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang munasabah setelah menerima permintaan yang sah.

7.2 Hak Membetulkan Data

Sekiranya korang mendapati mana-mana maklumat peribadi korang yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, korang berhak untuk memohon pembetulan. Korang boleh mengemaskini maklumat asas secara terus melalui tetapan akaun, atau menghubungi pasukan sokongan untuk perubahan yang lebih kompleks.

7.3 Hak Meminta Pemadaman Data

Dalam keadaan tertentu, korang boleh memohon supaya kami memadam data peribadi korang. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang, mencegah penipuan, atau menyelesaikan pertikaian yang masih belum selesai.

7.4 Hak Menarik Balik Persetujuan

Di mana pemprosesan data kami bergantung kepada persetujuan korang (seperti komunikasi pemasaran), korang boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Pengeluaran balik persetujuan tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi korang, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan on4d melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan korang dalam masa 30 hari bekerja.

8Pengekalan Data

on4d akan menyimpan data peribadi korang selagi akaun korang aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada korang. Selepas penutupan akaun, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang.

Secara amnya, kami mengamalkan dasar pengekalan data seperti berikut:

  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang
  • Dokumen KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup
  • Log akses dan aktiviti teknikal disimpan selama 12 bulan
  • Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun

Setelah tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam atau dirawat secara selamat dengan cara yang menghalang pemulihan semula.

9Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

on4d berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau cara kami mengendalikan data peribadi. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada korang melalui:

  • Notis yang diterbitkan di laman utama platform on4d
  • E-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun korang
  • Notis dalam aplikasi mudah alih on4d semasa log masuk

Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan korang untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala supaya korang sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat peribadi korang. Penggunaan berterusan platform on4d selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika korang mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara on4d mengendalikan data peribadi korang, atau jika korang ingin menggunakan mana-mana hak privasi korang, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform on4d — cara paling pantas untuk mendapatkan respons
  • E-mel: [email protected] — kami akan membalas dalam masa 1–2 hari bekerja

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan korang dan sertakan maklumat yang mencukupi untuk membolehkan kami mengenal pasti akaun korang dengan selamat. Kami akan memproses semua permintaan privasi dengan teliti dan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.

Sokongan Privasi 24/7

Pasukan sokongan on4d yang berbahasa Melayu sedia membantu korang dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data pada bila-bila masa. Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan berusaha menyelesaikannya secepat mungkin.

Bermain dengan Selamat di on4d

Privasi dan keselamatan korang adalah keutamaan kami. Dengan memahami cara kami melindungi data korang, korang boleh bermain dengan lebih tenang dan yakin di platform on4d. Daftar akaun sekarang dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan.

English